CUANDO ELIJAS UN PROFESIONAL PARA QUE TE ACOMPAÑE EN UN PROCESO, ASEGÚRATE QUE TENGA "PHECAS".

El largo curriculum de un profesional en el acompañamiento de personas, bien sea a nivel de desarrollo personal, de mentoría profesional, de logro de objetivos, de refuerzo de liderazgo, o de autoconocimiento, no garantiza su idoneidad si no tiene PHECAS.

Hoy se ofrecen miles de profesionales desde la categoría de Coach o similares, aportando un listado de supuestos conocimientos teóricos que apoyan su idoneidad para ser elegidos por quien busca alguien que le guíe, o acompañe, a resolver un bloqueo o alcanzar un objetivo en su vida,  que por si solo se le resiste.

No entraré en el debate de certificaciones y títulos, que ya me parece penoso por lo que tiene de deshonestidad mercantilista en muchos casos y que es muy difícil discriminar.

Y menos en el apartado de "motivadores" cuya función acaba en esa motivación, y no en lo complejo del proceso que separa el estado actual del estado deseado (objetivo).

Pero sí hay algo que no falla nunca, es elegir a alguien que tenga PHECAS:

Presencia

Honestidad

Empatía

Compasión

Asertividad

Sistémico 

En mis años de experiencia en el ámbito profesional como directiva, me faltó eso, me faltaron PHECAS. 

Aunque en mi descargo tengo que reconocer que ninguna de las 6 cualidades se practicaban en mi entorno y que mi ignorancia era absoluta sobre su necesidad. 

Resulta difícil dar aquello que no conoces.....

Cuando comencé mi formación en Coaching, Gestalt, Eneagrama, PNL.... y otros enfoques teóricos para el acompañamiento de personas, creía que incorporar todos esos conocimientos me garantizaba realizar unos buenos procesos con clientes. 

Pero tras la primera sobredosis de formación, me di cuenta de que: 

• Primero tenía mucho que desaprender. 
• Después tenía que conocerme yo, de verdad. Saber separar el Ser del personaje. Y entender cómo se formó y para qué.
• A continuación tocaba perdonarme. Difícil cuestión.
• Tras ese "soltar" lo conocido y desde esa operación de limpieza, REPOSAR.
• Es entonces cuando aparece la vulnerabilidad que yo catalogaba como debilidad. Aceptarla como parte de mi (y por lo tanto del otro).
• Es en este punto donde ya comienzo a disfrutar de los procesos, a aflojar la exigencia, a olvidarme de la herramienta por la herramienta, y enfocarme en la persona que viene a buscar respuestas. Unas respuestas que están en ella y mi función sólo es inspirarla para que logre conectar con ellas. 

Tras todo esto, entiendo que mi propio trabajo como ser humano no acabará nunca. 

De él depende la calidad de mi acompañamiento a otros.

Y esas 6 cualidades que estimo necesarias para inspirar procesos realmente generativos de cambio, no son las más valoradas en la realidad del día a día . Y no te las certifica ninguna escuela, universidad o similar.

De igual modo que yo no era consciente de su existencia, profundidad e importancia, me encuentro con personas (coachees o clientes) que las descubren en mi acompañamiento de sus procesos personales o profesionales. 

Y esto les supone realmente un salto de nivel.

Es por eso que os sugeriría a todos los que buscáis quien os acompañe, personalmente o profesionalmente, a realizar un cambio, una transformación, incluso un salto,  que busquéis alguien con PHECAS.

¿Qué valor tienen para mi cada una de las 6 cualidades en un proceso de acompañamiento?

PRESENCIA.- Es la primera y sin la cual el resto no tienen sentido.

Presencia supone que la persona que os acompaña esté totalmente presente en la sesión, sin juicios, sin tiempo, sin manual, sino en modo de "escucha gestáltica".

HONESTIDAD.- Es la capacidad de chequear y comunicar al coachee lo que ve, siente, piensa e intuye, de lo que el cliente trae consigo a la sesión. De su hoy y de su objetivo. 

Con Sinceridad, pero sin sincericidio. Y siempre para sumar al nivel de Confianza necesaria para que el proceso sea ecológico y exitoso.

EMPATÍA.- Una cualidad que muchos dicen tener, y desde luego es una cualidad humana que las neuronas espejo facilitan. Pero también hay niveles, también es entrenable. 

Y sobre todo, para estar en auténtica empatía es imprescindible tomar consciencia de cuando el juicio y las creencias de nuestro mapa mental intentan intervenir.

COMPASIÓN.- La Compasión no es sentir pena, ni lástima. La Compasión es la capacidad de compartir la pasión (estado emocional y anímico) de la persona que tienes delante (coachee o cliente) y entrar en ser UNO con él, pero sin dejarte llevar hacia donde sea que le lleva, sino SOSTENIENDO ese estado con presencia , ecuanimidad, pocas palabras, algunas preguntas y reformulando sus respuestas.

ASERTIVIDAD.- Es una difícil cualidad, porque se confunde en muchas ocasiones con una sinceridad extrema o un egotismo que lleva al profesional en ese proceso,  a defender a ultranza su visión. 

No hay que demostrar nada. 

En este punto la Comunicación No Violenta sirve de gran ayuda para que el profesional se sense , tome consciencia de qué le ocurre ante lo que trae el cliente y le comunique con claridad y objetividad el hecho, su sentir, su necesidad y pida al cliente aquello que necesite para acompañarle mejor.

SISTÉMICO.- Con enfoque Sistémico. Sería transversal a todo el proceso.

En los procesos de acompañamiento ante un asunto que trae el cliente, lo que debe quedar de manifiesto es que el coach, terapeuta, mentor, etc.... se sitúa al servicio del cliente, siempre que no entre en conflicto con el bien de otros o el bien común. Esto es, tratar el asunto desde el "win-win-win". 

Tratarlo desde un enfoque sistémico. Atendiendo al individuo como parte de un sistema mayor.

Donde saldrán beneficiados del proceso: el cliente, los otros miembros de su sistema cercano y el sistema mayor (empresa, ciudad, organización, sociedad, etc...).

Que no te deslumbren curriculums, campañas de marketing de guerrillas, eventos mesiánicos motivadores. Si de verdad necesitas deshacer un bloqueo, encontrar un nuevo camino, desarrollar tu liderazgo, mejorar competencias, acometer cambios o alcanzar un objetivo..... Por favor, busca alguien que tenga PHECAS.
Gracias por llegar hasta aquí.
Un abrazo y nos vemos en otro post.

Mail: ascengarrido@gmail.com

ENEAGRAMA "COMERCIAL". La nueva rentabilización de un pseudo-autoconocimiento.

                                           

Aun a riesgo de ser juzgada y etiquetada de purista, tengo que manifestar mi preocupación por la entrada en el mundo "comercial" del ENEAGRAMA como herramienta rápida de autoconocimiento del tipo de.... : "Conozca su eneatipo y el de los demás en 8 horas"... "Introducción a los 9 tipos de personalidad del Eneagrama en una mañana"....

Voy a hacer un poco de historia (muy muy resumida) a cerca del origen de esta herramienta de autoconocimiento de origen Oriental.


Indudablemente, el conocimiento de uno mismo es al final el conocimiento y comprensión del mundo. Un poco el saber qué es lo que hacemos aquí, o para qué estamos aquí...
Es la gran pregunta que todos nos hacemos en un momento de nuestra vida y parece que quien tuviera la respuesta alcanzaría el mayor exponente del conocimiento humano.

Desde esta tremenda ambición Egoica que es ahora el Eneagrama , como hace poco lo fue el Coaching (al que yo personalmente reivindico desde su origen en la Mayeútica y no desde el "entrenamiento"), el conocimiento que está centrando el oportunismo en el mundo del "Desarrollo personal".

Cuando algún conocimiento "misterioso" da respuestas a la pregunta fundamental, o al menos se enfoca hacia ella, empieza a ser objeto del deseo de los especialistas en el "marketing de guerrillas" a fin de rentabilizar y generar demanda.

Lo cogen, lo simplifican, le quitan todo aquello que sea menos atractivo o pueda significar esfuerzo, paciencia, humildad, lo adaptan a los "valores imperantes" (que nada tienen que ver con los metavalores) y crean un producto de consumo rápido, prometiendo el autoconocimiento fácil.

El siguiente paso es colocarle adjetivos que tengan que ver con lo que también esté de moda y cotice al alza en la demanda: neurociencia, biología, Coaching, PNL, etc....


Y a partir de ahí se alcanzan 2 objetivos , uno consciente y otro inconsciente.
El consciente es ganar dinero, y el inconsciente hacerlo más digerible, convirtiéndolo en un "como sí" para evitar profundizar en aquello que duele, así no generar rechazo y  hacerlo  apto para "todos los públicos".

                                    

Sin embargo si vemos el origen de los distintos caracteres desde la pasión que desencadenó el comportamiento neurótico, ya resulta menos "comercial".
Y a esto no se llega en un "día" de taller.

Descubrir el origen de nuestro carácter y realizar el camino de autoconocimiento que supone ir desenmascarando nuestra personalidad para entrar en contacto con lo que realmente somos...., eso no es ni rápido, ni fácil, ni siquiera rentable económicamente hablando.
Por el contrario estamos entrenados para rechazarlo, no verlo, y menos cuestionar la "utilidad" del "yo soy así",que solemos decir cuando se nos señalan nuestros comportamientos automáticos (exteriorización del carácter ).

Pero claro, esto no vende. De esto no se pueden hacer talleres de finde.
Cuando inicias este camino de autodescubrimiento no sales con alegría para repetir o continuar... así como así.

Fijaros qué diferencia entre la primera imagen de este post y la segunda. 
La primera habla sobre un carácter sanado, tras conocer el origen de su neurosis y la fijación que la mantiene. 
Pero eso no lo explican quienes presentan cada carácter desde el objetivo de sanación, sin señalar ni el origen y ni recorrer el camino.
      

EL "PENSAMIENTO MÁGICO PENDEJO"

        

Es un término acuñado por Odyn Dupeyron que recoge, con humor mejicano, la imperante "tendencia" de la cultura del positivismo motivacional llevado al extremo. 

Bajo el mensaje "puedes alcanzar todo lo que te propongas" entramos en un peligroso sendero de frustración garantizada.

Todos somos diferentes, y tenemos talentos innatos propios, genuinos, y otros que, aunque se pueden desarrollar, nunca alcanzarán el nivel de aquellos que nos vienen de serie. 

Y esto es así. Nos guste o no..... 

Con permiso de la neurociencia que,  posiblemente sin pretenderlo, está siendo utilizada para alimentar una idea generalizada de que todos podemos desarrollar todas las habilidades si trabajamos sobre ellas, debemos recordar que la plasticidad del cerebro también tiene unas limitaciones. 

Y siento pincharos el globo....pero... ¡ Esto es así! 
No sólo depende de nuestro esfuerzo y determinación. Existen otros factores.
Aceptar que somos seres limitados no significa que renunciemos a desarrollar nuestras habilidades en aquello que nos gusta o incluso nos apasiona.

No se trata de renunciar. Se trata de poner "realidad" a nuestros sueños. Aunque sólo sea por una cuestión de ecología emocional. 
No se puede estar toda la vida persiguiendo una zanahoria..... 
Vivir en el anhelo no proporciona felicidad, sino frustración constante.

Cuando algo nos apasione y no coincida con nuestro talento, puede convertirse en un maravilloso hobby. Y así disfrutar de practicarlo, pero sin objetivos y sin convertirlo en profesión.

Estimular y lanzar al emprendimiento profesional o artístico a cualquiera que le "apasione" determinada actividad y que no coincida con uno de sus talentos, me parece una gran irresponsabilidad.

Eso es lo que se está haciendo desde esa fiebre motivacional generalista, donde se mete a todo el mundo en el mismo saco y no se individualiza.
Es cierto que se llenan charlas, cursos, conferencias y se consiguen miles de visualizaciones en youtube, pero se hace pensar a muchas personas que pueden conseguirlo todo sólo creyendo en ello y poniéndose a la tarea.

Hacer creer a las personas que todo lo que "crean" lo pueden "crear", es cierto sólo en una parte. Pero no en todo.

En la famosa película " En busca de la felicidad", Will Smith recomienda a su hijo en una emotiva charla: "nunca dejes que nadie te diga que no puedes hacer algo". Este trailer sacado de contexto como video motivacional tiene graves malinterpretaciones.
Es correcto el objetivo de luchar por tus sueños, y también el no dejarse desalentar por la opinión de otros, que por no haberlo intentado o logrado proyectan su frustración.
Sin embargo es necesario un proceso de exploración y análisis para clarificar si el objetivo (sueño) deseado es ecológico.

¡¡Un poco de realidad.....!! Que la realidad es tozuda y se empeña en ser.

Diríamos que un objetivo es ecológico cuando se cumplen las siguiente condiciones:

1. Está alineado con alguno o varios de mis talentos.
2. Está alineado con mis valores.
3. Es posible invertir tiempo y energía en desarrollarlo y llevarlo a cabo con un plan de acción.
4. Realizar este sueño es bueno para mi, bueno para mi entorno y bueno para la sociedad (mercado).
5. Va a permitirme llevar la vida que quiero llevar. Y por lo tanto ser feliz.

Si las 5 condiciones se cumplen, de verdad, ya sólo resta ponerle fecha y plan de acción al sueño.

Este proceso, aparentemente sencillo, de exploración de la viabilidad del objetivo, el chequeo de su ecología y la definición y seguimiento de un plan de acción, se puede realizar en solitario, en autogestión. Pero es mucho más efectivo hacerlo con el acompañamiento de un Coach.

Y ¿por qué?

Fundamentalmente porque confrontar al "personaje saboteador" que convive en nosotros para que nada cambie , es una tarea para realizar desde afuera.

Alguien dijo que "no puede solucionarse un problema desde el mismo nivel en que fue creado".

Desde aquí invitaría , sobre todo a quienes no han experimentado como la labor de un Coach puede ayudarle a explorar y clarificar sus objetivos vitales o profesionales y alinearlos con sus talentos y valores, a que hiciera la prueba.

Nada mejor que un espejo y una luz para vernos. 

Eso es lo que hace el Coach por medio de sus preguntas y otras técnicas, acompañar al Coachee a deshacer enredos, apartar lo que dificulta la claridad de visión y focalizarlo en la solución. Pero sobre todo chequear la ecología de su objetivo.

Cuidarse de motivadores generalistas que no contemplan al individuo, único y genuino, y de sus arengas : "¡¡Si quieres , puedes!!".... (Pues , No siempre).

El PENSAMIENTO MÁGICO PENDEJO no es otra cosa que confiar de modo naif en que puedo alcanzar lo que me proponga a pesar de no disponer de los talentos necesarios para poderlos entrenar o desarrollar y desde ahí lanzarme a por ello.

Un antiguo Directivo de la empresa donde trabajaba decía que él no era Pesimista, sino que era un "Optimista bien informado". 

Yo no estoy negando el poder de las creencias y la determinación, pero seamos responsables y apartemos el "pensamiento mágico pendejo" apoyando con un acompañamiento honesto a aquellos que tienen sueños u objetivos en la exploración de su ecología, en lugar de motivarlos y abocarlos a un precipicio de frustración.

LOS PODIUMS, UNA TRAMPA PARA EL EGO.

Otra lectura de los podiums y medallas de las olimpiadas de Rio o de cualquier otro lugar.

En estos días no se habla de otra cosa; y los medios se llenan de historias de superación personal tras cada atleta que obtiene una medalla.

Y yo me pregunto.... ¿Al servicio de quién o qué está ese atleta?

Aprendí hace unos años, por una experiencia personal, que los SISTEMAS se protegen y refuerzan para su propia supervivencia , aún a costa de los individuos que lo forman.

Los SISTEMAS nacen o se crean con un objetivo y procuran ese objetivo sacrificando aquello que sea necesario para alcanzarlo, incluidos sus miembros.

Así, crean "reglas" y "recompensas" para quienes se entregan a ese objetivo.

Y del mismo modo apartan y "castigan" a quienes se rebelan, o simplemente deciden por sí mismos lo que es bueno o no para ellos.

Volviendo al asunto de podiums y medallas, lo que a mi personalmente me transmite es una imagen decadente del intento de mantener a toda costa un sistema competitivo y nada colaborativo entre personas y países.

Las medallas suponen un "Soy más que...." absolutamente ilusorio.

El famoso "espíritu olímpico" responde a un enfoque social que se desmorona aunque se empeñen en apuntalarlo con vigas de hierro.

El espíritu COLABORATIVO tiene más sentido y genera más felicidad real que el momento de Ego de un triunfo sobre otros.

Hay un video que circula por internet de una carrera de jóvenes con síndrome de Down, en la que un corredor, que va el primero, se cae. El resto, se paran, van a recogerlo, y todos juntos corren hacia la meta cogidos de las manos en un estado de felicidad real.

Eso sí es de podium, de podium colectivo.

Ante la emergencia de otras inquietudes individuales que están surgiendo cada día con mayor fuerza, y muchas de las cuales están enfocadas en el autoconocimiento, el desarrollo personal y sobre todo en recuperar la "humanidad"; el sistema reacciona dándoles un baño de su "oro" (reconocimiento) a este movimiento, aplaudiendo y encumbrando a "gurús" de la nueva era con "podiums" y "medallas" de reconocimiento (que es la droga del Ego).

De este modo, y con aparente sutileza , recuperan para servir al mantenimiento del sistema competitivo e individualista imperante, a muchos de los que iniciaron su divergencia, pero cuyo Ego era todavía demasiado preponderante para resistir a estas tentaciones. Y los ponen a su servicio en forma de "motivadores", Coachs de escenario, y formadores de "Emprendedores", para que recluten a aquellos que también empiezan a ser disidentes....

En mi opinión la sociedad COLABORATIVA, en todas sus formas, es una necesidad emergente que tardará más o menos, pero es una UTOPÍA REALIZABLE.

Ahí no tienen sentido los podiums y las medallas. 

Se trabaja por el BIEN COMÚN . Y todos los miembros ponen su talento al servicio de la prosperidad y mejora de las condiciones de vida para todos. Respetando los recursos y actuando de modo ecológico. Esto es, buscando el "yo gano", "tú ganas", y la "sociedad gana".

Hacer deporte, como cualquier otra actividad lúdica o productiva, no tiene por qué realizarse en pos de la competición. Eso no aporta nada al bien común. Supone sólo un momento de "subidón" para el Ego individual y de colectivos.

Sin embargo, si se orientan esas actividades a mejorar las condiciones de vida propias y ajenas, la satisfacción personal y la felicidad real y duradera. Deja de haber ganadores y perdedores. No hay rankings y no tienen sentido los podiums que reconocen Egos.

Sé que esto que estoy planteando no va a gustar a muchos. Y que argumentarán lo de los valores del esfuerzo, la lucha, la perseverancia..... etc.... del deporte.

Y yo sigo preguntándome lo mismo... ¿para qué o para quien?.

¿Quien gana con esas medallas y esos podiums? 

Además de las marcas que los patrocinan, los medios de comunicación, el entretenimiento enajenante que hace no pensar en lo que realmente ocurre y los bolsillos de algunos... ¿Qué aporta a la sociedad esa forma de encauzar el talento y el esfuerzo de los deportistas?

¡Ojo! Que esto no es una crítica a los deportistas, puesto que ellos no son conscientes realmente de a quién sirven. Se les inculcan unos "ideales" bien jóvenes y sirven a ellos toda su vida ( o la mayor parte) con la mejor intención y sin saberse instrumentos de una orquesta muy bien estructurada.

En este "incorrecto" post he aprovechado el recurso de la competición olímpica y su sistema de recompensa (podiums y medallas). 

Pero en el fondo , mi dedo quiere señalar algo más amplio, los podiums y medallas con los que el sistema aún vigente, compra la voluntad y la vida de las personas. 

Recompensa nuestro Ego de tal modo que nos "distrae" de entrar en lo que realmente nos pide nuestro Ser humano.

El enfoque COLABORATIVO está en la naturaleza del Ser humano. 

Durante mucho tiempo nos hemos "distraído" en esta sociedad patriarcal, que tal vez fuera necesaria para lograr los avances que ha logrado. Pero que empieza a caducar.

Algo nuevo empieza a emerger... Es posible que todos esos visionarios que marcaban el "fin del mundo" para esta época, no estuvieran tan equivocados. 

Y sea el fin del "mundo como lo conocemos", para evolucionar a otra forma de vida.

• Otra forma de comunicarnos (Comunicación compasiva, colaborativa, empática o consciente). 
• Otro enfoque social para abordar los problemas, como la teoría "U" respecto al campo social de la "AUSENCIA" o la "PRESENCIA.
• Otro enfoque productivo con el consumo de proximidad...

Desde la zanahoria que suponen las distintas formas de reconocimiento no podemos impulsar una sociedad COLABORATIVA.

En fin, hay otros mundos posibles.... pero están en este.... 

Ascen Garrido

Systemic Coach Trainer

Experta en Comunicación Consciente.

LA IMPORTANCIA DE LAS METAS "VOLANTES" EN COACHING

A veces , al marcar un objetivo o META, a algunas personas nos juega a la contra un elemento saboteador muy poderoso que es la impaciencia....
Yo lo conozco bien, en mi es muy caracterológico. Aunque también es muy cultural, puesto que en esta cultura de la inmediatez, del todo "fast", sostener las dudas, el miedo y todo lo que desencadena el camino hasta la meta, resulta complicado. 
Incluso a veces origina el abandono del objetivo, o la procrastinación (que es otra forma de abandono).

Alguien me dijo una vez . "Te puedes comer un elefante..... pero a filetes"...
Hay que ver como una frase tan sencilla puede clarificar tanto.

La mayor parte de veces la magnitud del objetivo es tal que asusta. Y damos un paso atrás.
O no hemos tenido en cuenta los posibles obstáculos y cuando surge algún imprevisto, abandonamos.

Sin embargo si acometemos ese objetivo o META en etapas (Metas Volantes) obtenemos múltiples beneficios y es casi un seguro anti-abandono.

Una vez tenemos el OBJETIVO-META claro y definido (fundamental para que exista un proceso de Coaching) , viene la fase de elaborar un plan de acción.
Ahí es fundamental ser capaces de fraccionarlo en pequeños mini-planes con Metas Volantes.
De este modo, conseguimos una concentración mayor a la hora de explorar recursos y obstáculos, apoyos y resistencias, a cada etapa. 

Podemos observar varias ventajas de este fraccionado:

1. Al ser el camino a la "Meta Volante" más corto, es más fácil pormenorizar las posibles incidencias del mismo. Y con ello prever soluciones.
2. Al tener la atención puesta en un objetivo más próximo, la calidad de la misma facilita incorporar oportunidades no previstas, pero detectadas por medio de esa atención.
3. Permite revisar y corregir posibles fallos sin por ello desesperar y valorar como difícil o imposible el objetivo final.
4. Cada etapa superada, alcanzando su "Meta Volante", supone un refuerzo positivo a nuestra autoestima y genera un referente de éxito tanto en nuestro cerebro emocional, como en el racional. Esta experiencia exitosa nos anima a continuar hacia la META.

Por ello es una estrategia útil, sobre todo para quienes ya nos reconocemos con tendencia a la impaciencia, establecer "Metas Volantes" que sirvan de anclajes para continuar hacia la META-OBJETIVO final.

Quiero insistir en que apreciemos esas "Metas Volantes" , planificándolas con mimo, puesto que pueden suponer la diferencia entre alcanzar un objetivo o abandonar en los primeros obstáculos.

Plantear OBJETIVOS ambiciosos es muy estimulante, pero no resulta tan buena experiencia si son abandonados con el "sí pero..." por una planificación poco pormenorizada.

En procesos de Coaching, como en cualquier OBJETIVO de nuestra vida....Pensemos en grande, pero "comámonoslos a filetes"..... Establezcamos "Metas Volantes".

Ascen Garrido

www.integrida.net

¿ESTÁS SATISFECHO CON TU MODELO DE COMUNICACIÓN? ¿Comunicas o transmites?

¿Te gustaría comunicarte de un modo más fluido, menos tenso y con mayor comprensión?

Esto es posible ampliando tu nivel de consciencia y comunicando desde la empatía y la asertividad. 

Autoempatía y empatía en la escucha.

Asertividad en la comunicación.

Ambas son las bases del modelo de "Comunicación No Violenta".

Es primordial para poder mejorar tu comunicación, saber escuchar desde la empatía. Y empatía no es identificarse con el otro, sino poder colocarse en sus zapatos y sentir dónde aprietan. 

Y sobre todo ser capaz de entrar primero en autoempatía, o lo que sería lo mismo, en reconocimiento emocional de como me siento yo ante determinadas situaciones, emociones, personas etc... que me hacen reaccionar de determinada forma. 

De este modo me hago cargo de mis propias emociones sin proyectarlas en el otro con aquello de ...: "me haces sentir .....", y lo sustituyo por :"yo siento.."

El modelo de comunicación defensiva imperante, en el que los juicios nos hacen realizar afirmaciones sobre "invenciones" o interpretaciones, en lugar de hacerlo sobre hechos o realidades contrastadas, origina tensión y malestar dinamitando la confianza.  

Y además deja poco espacio para la escucha generativa, donde uno más uno son más que dos.

Existen muchas técnicas denominadas de comunicación, a las que yo más bien llamaría de "transmisión" y de "oratoria".

Pero desde mi experiencia, la mejora de la comunicación pasa por cambio en el modelo, y no tanto por modificaciones formales o técnicas.

La comunicación real tiene un componente importante de conexión emocional auténtica. 

Y si bien se puede manipular con técnicas "teatrales" de oratoria,  convirtiéndola en un "como sí" , en este caso se impediría generar la confianza profunda que sí alcanza una comunicación auténticamente generativa y provechosa, a la que yo llamo "Comunicación Consciente", y que está hecha desde la honestidad.

Así la diferencia entre transmisión y comunicación es la diferencia de hacerlo desde la cabeza (juicio) o desde el corazón (compasión).

Entendiendo por compasión el estado de empatía con el otro sin prejuzgarlo, ni juzgarlo.

Para transmitir con mayor eficacia ya encontramos múltiples técnicas de oratoria que ofrecen claves sobre como influir en la escucha de los demás : la seducción, el tono verbal, los silencios intrigantes, la corporalidad, incluso los brotes emocionales fingidos....

Pero la comunicación no es "vender tu idea" o convencer,  no es algo unidireccional, donde el transmisor emite y el receptor sólo percibe.

Eso sería trabajar en mejorar tu capacidad de transmitir ideas, pensamientos, etc... 

Para que podamos hablar de comunicación debe producirse un movimiento bidireccional de la transmisión. En la que ambos emiten y reciben.

Y aquí está la clave del cambio de modelo.

La clave es dejar de hacerlo desde el modelo defensivo, donde el que emite sólo está en el "yo" (ego) , y pasa a ser capaz de estar en el "tú" empático, para posteriormente llegar a un nosotros generativo y co-creador.

En este cambio de modelo, y para pasar a una comunicación empática o compasiva, son básicos y complementarios los enfoques de "Comunicación No Violenta" de Marshall Rosenberg;  y Los 4 niveles de escucha de la Teoría "U" de Otto Sharmer.

En nuestro taller de "Comunicación Consciente" trabajamos y entrenamos estos enfoques, a los que incorporamos los SDR de Programación Neurolingüística , para cambiar de modo práctico nuestro modelo de comunicación. De tal modo, que seamos capaces de llevarlo a la vida diaria y ver los efectos que se producen en nosotros mismos y nuestro entorno personal, familiar o laboral desde el minuto uno.

Este modelo de Comunicación Consciente es especialmente adecuado para Coaches, terapeutas, profesionales que trabajan con equipos, para el uso en mediación, en la enseñanza, y desde luego en la familia o la pareja.

Si quieres comprobar su efectividad envíame un correo a: ascengarrido@gmail.com o whatsapp al 629710190 y participa en la próxima edición del taller. Empezamos el jueves 7 de JULIO.. 

                                     LIDERAZGO SISTÉMICO. 

                 OTRA VISIÓN DE LA EFICIENCIA.

Enfoque del liderazgo para organizaciones y empresas.

Numerosos acontecimientos en esta semana , tanto en lo personal como en lo profesional, y hasta en lo político, me llevan a reflexionar sobre el Liderazgo.

Si escribimos "liderazgo" en google, aparecen casi 39 millones de entradas. 

Si además vemos los adjetivos que pueden acompañarle, son muy numerosos:  liderazgo situacional, liderazgo productivo, carismático, emprendedor, empresarial, autocrático, paternalista, lateral, democrático.... hay decenas.. 

Y por último lo más "it" : el neuro-liderazgo. Porque a la hora de imprimir un valor extra a cualquier palabra , parece que está de moda añadirle el prefijo "neuro" e inmediatamente es casi incuestionable.

Visto esto, yo me pregunto: ¿Qué es auténticamente el Liderazgo?.... ¿A quién se puede calificar como Líder? ¿El Líder nace o se hace? ¿El liderazgo se aprende? ¿Se puede liderar sin voluntad consciente de hacerlo?

La mayor parte de definiciones coinciden en que el Líder inspira e influye en la forma de actuar de las personas. Gestiona, convoca, promueve, incentiva, motiva y evalúa. Incluso que actúa como guía o jefe de un grupo....

Bueno, eso es lo que hace.... pero..... ¿Qué o quién es el Líder?

No se puede ser un buen líder sin ser un buen "seguidor".

Esta es para mi una premisa fundamental que años de experiencia en ambas posiciones, tanto la de líder como la de seguidora, me han permitido comprobar.

Es cierto que hay tantos estilos de liderazgo casi como personas que lo ejercen.

Como también lo es la importancia de adaptar este estilo al momento y circunstancias en que se lidera.

Desde esa perspectiva y desde la nueva situación a nivel mundial (macro), que se reproduce a nivel nacional, local, profesional o familiar (micro), personalmente apuesto por el Liderazgo Sistémico.

¿Como es? y ¿En qué se diferencia de otros?

El Líder Sistémico es una especie de ingeniero. Un constructor de puentes.

       Sus características diferenciales serían las siguientes:

1. Tiene un profundo nivel de autoconocimiento. Se lidera a si mismo.
2. Es capaz de tener una amplia visión en la que todos los elementos pueden ser incluidos. Y por lo tanto incluye, no excluye.
3. Es básicamente colaborativo.
4. Tiene la habilidad de construir puentes de unión que conecten a los distintos actores y socios estratégicos para cada tarea.
5. Practica y promueve la Comunicación Consciente por medio de la escucha empática y la comunicación asertiva.
6. Crea lazos de confianza.
7. Trabaja en que todos los miembros del sistema se sientan alineados, comprometidos, cómodos, estimulados y valorados.
8. Posee una actitud y visión ecológicas del objetivo y de las personas, enfocando su estrategia en el ganar-ganar-ganar. Donde el resultado de su acción inspiradora le permite ganar a él (empresa) a los colaboradores (trabajadores) y a la sociedad que recibe el bien o servicio.

Pero la mayor diferencia en su ejercicio de Liderazgo es que lo hace desde el Ser y no desde el Ego.

Dicho así parece hasta presuntuoso, pero no lo es.

Decir que lidera desde el Ser quiere decir que ya ha conocido e integrado su dualidad y es capaz de sentir y entender que todos formamos parte de un Sistema, con múltiples subsistemas, pero que los actos de todos afectan a todo y a todos. Y desde ahí se pone al servicio del resto de colaboradores.

Por ello decía antes que es un constructor de puentes, porque es capaz de tener una visión integradora, amplia y libre de juicios:

• Creando conexiones que incluyan a todos los elementos necesarios para conseguir los objetivos.
• Dando a cada uno su lugar.
• Preocupándose de que exista un equilibrio en la contribución, en lo que se da y lo que se recibe.

El aumento en el nivel de conciencia que se está produciendo en los individuos y en la sociedad, hace especialmente idóneo este tipo de liderazgo si queremos una sociedad más humanizada y no por ello menos productiva, pero sí menos depredadora.

A las preguntas del inicio... que cada uno se conteste, tras reflexionar lo que percibe que es y lo que le gustaría que fuera en el futuro.

Y a tod@s aquell@s que quieran conocer y experimentar cómo liderar desde la visión Sistémica, os invito a enviarme un mail a:ascengarrido@gmail.com.

Porque el Liderazgo Sistémico se puede aprender desde el autodescubrimiento y el trabajo sistémico.

Ascensión Garrido

Coach Integrativo y Sistémico.