¿ESTÁS SATISFECHO CON TU MODELO DE COMUNICACIÓN? ¿Comunicas o transmites?

¿Te gustaría comunicarte de un modo más fluido, menos tenso y con mayor comprensión?

Esto es posible ampliando tu nivel de consciencia y comunicando desde la empatía y la asertividad. 

Autoempatía y empatía en la escucha.

Asertividad en la comunicación.

Ambas son las bases del modelo de "Comunicación No Violenta".

Es primordial para poder mejorar tu comunicación, saber escuchar desde la empatía. Y empatía no es identificarse con el otro, sino poder colocarse en sus zapatos y sentir dónde aprietan. 

Y sobre todo ser capaz de entrar primero en autoempatía, o lo que sería lo mismo, en reconocimiento emocional de como me siento yo ante determinadas situaciones, emociones, personas etc... que me hacen reaccionar de determinada forma. 

De este modo me hago cargo de mis propias emociones sin proyectarlas en el otro con aquello de ...: "me haces sentir .....", y lo sustituyo por :"yo siento.."

El modelo de comunicación defensiva imperante, en el que los juicios nos hacen realizar afirmaciones sobre "invenciones" o interpretaciones, en lugar de hacerlo sobre hechos o realidades contrastadas, origina tensión y malestar dinamitando la confianza.  

Y además deja poco espacio para la escucha generativa, donde uno más uno son más que dos.

Existen muchas técnicas denominadas de comunicación, a las que yo más bien llamaría de "transmisión" y de "oratoria".

Pero desde mi experiencia, la mejora de la comunicación pasa por cambio en el modelo, y no tanto por modificaciones formales o técnicas.

La comunicación real tiene un componente importante de conexión emocional auténtica. 

Y si bien se puede manipular con técnicas "teatrales" de oratoria,  convirtiéndola en un "como sí" , en este caso se impediría generar la confianza profunda que sí alcanza una comunicación auténticamente generativa y provechosa, a la que yo llamo "Comunicación Consciente", y que está hecha desde la honestidad.

Así la diferencia entre transmisión y comunicación es la diferencia de hacerlo desde la cabeza (juicio) o desde el corazón (compasión).

Entendiendo por compasión el estado de empatía con el otro sin prejuzgarlo, ni juzgarlo.

Para transmitir con mayor eficacia ya encontramos múltiples técnicas de oratoria que ofrecen claves sobre como influir en la escucha de los demás : la seducción, el tono verbal, los silencios intrigantes, la corporalidad, incluso los brotes emocionales fingidos....

Pero la comunicación no es "vender tu idea" o convencer,  no es algo unidireccional, donde el transmisor emite y el receptor sólo percibe.

Eso sería trabajar en mejorar tu capacidad de transmitir ideas, pensamientos, etc... 

Para que podamos hablar de comunicación debe producirse un movimiento bidireccional de la transmisión. En la que ambos emiten y reciben.

Y aquí está la clave del cambio de modelo.

La clave es dejar de hacerlo desde el modelo defensivo, donde el que emite sólo está en el "yo" (ego) , y pasa a ser capaz de estar en el "tú" empático, para posteriormente llegar a un nosotros generativo y co-creador.

En este cambio de modelo, y para pasar a una comunicación empática o compasiva, son básicos y complementarios los enfoques de "Comunicación No Violenta" de Marshall Rosenberg;  y Los 4 niveles de escucha de la Teoría "U" de Otto Sharmer.

En nuestro taller de "Comunicación Consciente" trabajamos y entrenamos estos enfoques, a los que incorporamos los SDR de Programación Neurolingüística , para cambiar de modo práctico nuestro modelo de comunicación. De tal modo, que seamos capaces de llevarlo a la vida diaria y ver los efectos que se producen en nosotros mismos y nuestro entorno personal, familiar o laboral desde el minuto uno.

Este modelo de Comunicación Consciente es especialmente adecuado para Coaches, terapeutas, profesionales que trabajan con equipos, para el uso en mediación, en la enseñanza, y desde luego en la familia o la pareja.

Si quieres comprobar su efectividad envíame un correo a: ascengarrido@gmail.com o whatsapp al 629710190 y participa en la próxima edición del taller. Empezamos el jueves 7 de JULIO..